Leitstellen, die im
Ernstfall funktionieren.
Ich unterstütze Verkehrsunternehmen bei der Optimierung ihrer Leitstellen, dem Onboarding neuer Mitarbeitender und der Ausbildung von Leitstellenpersonal und Verkehrsmeistern. Grundlage sind über drei Jahrzehnte ÖPNV-Praxis.
Drei Bereiche, ein Ansprechpartner
Von der ersten Prozessberatung bis zur laufenden Betreuung im Störungsfall: alles aus einer Hand.
Beratung von Verkehrsleitstellen
Wir analysieren Leitstellenstrukturen, Prozesse und operative Abläufe mit klarem Blick für Effizienz und Robustheit. In enger Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen entwickeln wir umsetzbare, belastbare Lösungen, die auch unter hoher Betriebsdynamik standhalten. Das Ergebnis: eine leistungsfähige, sichere und zukunftsorientierte Verkehrssteuerung – insbesondere in Störfällen und komplexen Lagen.
Onboarding neuer Mitarbeiter
Ein strukturierter, konsequent praxisorientierter Onboarding-Prozess sorgt dafür, dass neue Verkehrsmeister und Leitstellenmitarbeitende schnell produktiv werden. Unsere Konzepte sind klar, effizient und auf reale Anforderungen ausgerichtet. So entsteht von Beginn an Handlungssicherheit, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch in kritischen Situationen souverän zu agieren.
Ausbildung & Training
Wir entwickeln und realisieren Trainingsformate, die exakt auf die operativen Anforderungen von Leitstellen und Außendienstteams zugeschnitten sind. Im Fokus stehen realitätsnahe Szenarien, klare Entscheidungslogiken und wirksame Kommunikationsstrukturen. Dadurch stärken wir gezielt die Entscheidungsqualität, Reaktionsfähigkeit und operative Exzellenz im täglichen Einsatz.
- Erfahrung
- Über 30 Jahre ÖPNV-Praxis
- Schwerpunkt
- Leitstellen · Onboarding · Training
- Standort
- Bundesweit
Direkter Ansprechpartner statt anonymer Berater-Pool
Als Einzelunternehmer arbeite ich persönlich mit jedem Kunden, von der ersten Einschätzung bis zur Umsetzung. Kein Wechsel des Ansprechpartners, keine langen Abstimmungswege: ein direkter Draht zu Ihrer Verkehrsleitstelle.
Mein beruflicher Weg ist geprägt von über drei Jahrzehnten Erfahrung im öffentlichen Personennahverkehr, mit klarem Schwerpunkt auf operativer Steuerung, Leitstellenarbeit und Mitarbeiterentwicklung. Ich verbinde fundierte operative Erfahrung mit strategischem Denken und einer klaren Ausrichtung auf praxisnahe Lösungen.
Mein Ziel ist es, Menschen, Prozesse und Systeme so zu entwickeln, dass ein sicherer, effizienter und moderner Verkehrsbetrieb gewährleistet ist. Ihr Partner für leistungsstarke Leitstellen, qualifizierte Mitarbeiter und nachhaltige Verkehrssteuerung.
Drei Jahrzehnte ÖPNV-Praxis
Von der Ausbildung bei der ÜSTRA Hannover über fast zwei Jahrzehnte Leitstellenarbeit bis zur Führung von Leitstelle und Fahrdienst, mit klarem Schwerpunkt auf operativer Steuerung und Mitarbeiterentwicklung.
Qualifikationen & Weiterbildung
Meine fachliche Entwicklung wird durch zahlreiche Qualifikationen und Weiterbildungen ergänzt.
- Führerscheine aller Klassen
- Ausbildung zum Fahrausweisprüfer
- Lehrfahrer und Ausbilder
- Fahrdienstleiter mit Schwerpunkt Zugsicherung
- VBG-Seminare, u. a.:
- Einsatzfahrten (Blaulicht/Gelblicht)
- Ersthelfer-Workshops
- Betreuungskonzepte für Beschäftigte
- Führungskräfteprogramme (BEKA), u. a.:
- Arbeitsplatz 2.0
- Verkehrsmeister als Führungskraft (Module 1–3)
- Professioneller Umgang mit Fahrpersonal
- Führungskräfteseminar Arbeitsrecht
- Individuelles Coaching bei Dr. Morét (Wiesbaden)
- ÖPNV-Akademie: Führen am Funk und Telefon
- MS Office (Word, Excel)
Lassen Sie uns sprechen
Ob konkretes Projekt oder erste Fragen: Melden Sie sich gerne per E-Mail.